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旅游與酒店管理學位課程

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為什麼要學習旅游與酒店管理?

如果您對酒店以及旅游業具有濃厚的興趣,并且有志於培養綜合能力,適合熱愛服務、文化交流和多元化工作環境的人,不妨選擇此專業就讀。

1. 行業前景廣闊

 
旅遊與旅館業是全球最大、成長最快的產業之一,尤其隨著國際旅遊復甦、體驗經濟興起,對專業人才需求持續增加。衍生領域如會展管理(MICE)、主題樂園、郵輪旅遊、健康旅遊等提供多元職業選擇。
 

2. 培養全球化視野

 
學習國際產業標準(如飯店星級評定、旅遊永續發展),接觸多元文化,適合跨國就業或外派機會。
 

3.實踐導向強

 
課程常包含實習、個案分析、模擬經營(如飯店管理軟體Opera PMS),幫助學生快速適應職場。

4. 軟技能的綜合提升

 
強調溝通、危機處理、團隊協作等能力,這些技能可遷移至其他產業(如零售、公關、客戶服務)。
 

5. 促進永續發展

 
學習如何平衡旅遊業開發與生態保護(如綠色飯店管理、負責任旅遊),契合未來產業趨勢。

一、可獲得的硬技能

1. 營運管理

飯店前台/客房/餐飲營運、收益管理(Yield Management)、成本控制。

2. 旅遊產品設計

規劃旅遊路線、客製化體驗(如文化遊、探險旅遊)。

3.數位化工具應用

掌握OTA(線上旅遊平台)營運、CRM系統、數據分析工具(如RevPAR分析)。

4. 銷售

 

目的地品牌推廣、社群媒體行銷、展覽活動策劃。

5. 財務與法律基礎

預算編制、旅遊合約法、保險與風險管理。

二、可培養的軟技能

1. 跨文化溝通

與不同背景的客戶/同事合作,解決文化衝突(如宗教飲食禁忌、禮儀差異)。

2. 危機處理能力

因應突發事件(如顧客投訴、天災對旅遊的影響)。

3. 服務設計與創新

透過細節提升顧客體驗(如飯店沉浸式場景營造)。

4. 領導與團隊管理

協調多部門合作(如飯店前廳與後勤的協作)。

探索英國大學的不同旅游酒店與管理學位

旅遊及酒店管理碩士課程

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MBA in Tourism and Hospitality Management – 旅遊與酒店管理碩士

國際旅遊與酒店管理學士

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Bachelor of International Tourism and Hospitality Management – 國際旅遊與酒店管理學士

部分英國大學擁有以下的認證資格。

泰晤士報高等教育世界大學排名

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QS世界大學排名

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國際商管學院促進協會會員

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QS 五星級大學評級

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教學卓越框架(TEF)

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英國研究卓越框架(REF)

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英國高等教育質量保證署

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小型企業憲章(SBC)卓越表現獎

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特許商學院協會(CABS)

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聯合國責任管理教育原則(PRME)會員

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